
PARDARSHI VIKASH NEWS कानपुर में स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर को लेकर उठी उपभोक्ताओं की चिंताओं के बीच केस्को ने राहत भरा फैसला लिया है। अब शहर में लगे स्मार्ट प्रीपेड मीटरों को पोस्टपेड सिस्टम में बदला जाएगा।केस्को की एमडी नेहा जैन के अनुसार, मई महीने में सभी स्मार्ट मीटर स्वतः ही पोस्टपेड मोड में परिवर्तित हो जाएंगे। इसके बाद उपभोक्ताओं को पहले की तरह बिजली उपयोग के बाद मासिक बिल मिलेगा, रिचार्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी।शहर में लगभग 7 लाख बिजली उपभोक्ता हैं, जिनमें से 1 लाख 61 हजार स्मार्ट मीटर लगाए जा चुके हैं और करीब 1 लाख 31 हजार मीटर फिलहाल प्रीपेड मोड में चल रहे हैं।केस्को ने बताया कि उपभोक्ताओं की शिकायतों को देखते हुए नए स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने पर रोक लगा दी गई है और पहले से लगे मीटरों को भी पोस्टपेड सिस्टम में बदला जा रहा है।शिकायतों के समाधान के लिए शहर में 8 हेल्पडेस्क शुरू किए गए हैं और हेल्पलाइन नंबर 1912 पर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। रिचार्ज के बाद बैलेंस गलत दिखने जैसी समस्याओं की जांच चेक मीटर से की जा रही है।नई व्यवस्था के तहत उपभोक्ताओं को हर महीने मोबाइल SMS और WhatsApp के जरिए बिल भेजा जाएगा। बिल भुगतान के लिए 15 दिन का समय मिलेगा और देर होने पर अतिरिक्त अवधि दी जाएगी, उसके बाद कनेक्शन कटने की कार्रवाई हो सकती है।केस्को ने यह भी बताया कि नए कनेक्शन भी अब पोस्टपेड मोड में ही दिए जाएंगे और सुरक्षा धनराशि किस्तों में वसूली जाएगी।कुल मिलाकर यह फैसला उपभोक्ताओं की शिकायतों और विरोध के बाद बिजली व्यवस्था को सरल और पारंपरिक बिलिंग सिस्टम की ओर वापस ले जाने के रूप में देखा जा रहा है।